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小鹅通作客890新商学直播,分享企业如何玩转私域流量

发表时间:2020-09-25 10:48:13

文章作者:财讯网

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近日,890新商学旗下吴晓波频道,针对时下私域流量的热门话题举办了专题直播,邀请小鹅通创始人鲍春健作为主讲嘉宾,890新商学COO吴欣作为主持嘉宾,一起探讨《小微企业如何玩转私域流量》。本场直播使用小鹅通直播功能,采用嘉宾1v1对话,观众实时互动的模式进行,参与的创业者超过5000人次。

直播开场,吴欣分享了吴晓波频道与小鹅通的结缘。2016年吴晓波频道计划在公众号内搭建一个知识付费及会员服务平台,找到了当时离开腾讯进行创业的小鹅通团队,就此成为小鹅通的第一个客户,吴晓波频道和小鹅通也一直在这几年中共同成长,包括890新商学现在也在用小鹅通提供的服务。到今年小鹅通已经服务了超过100w注册客户,覆盖C端用户超过5亿,完成了从一个外包产品,到被市场认可的SaaS产品的进化与蜕变。

关于小鹅通的自身发展的定位,鲍春健认为小鹅通一直是"客户的CTO",用自己的技术能力支撑客户解决实际业务问题。在直播当中,鲍春健也就小鹅通自身的发展、行业变化的趋势以及客户的发展模等方面进行了详细分享。

· 迎接数字化、线上化浪潮,内容成为重要触点

小鹅通的发展正是跟随着"私域流量"模式逐渐成熟,其基础是社交生态的兴起。尤其是微信的普及,让商家与消费者之间的链接方式发生数字化的变革,微信生态提供的群、公众号等功能,给私域流量的形成提供了土壤,而生态还在不断进化,视频号等新的触点,可能给私域运营带来更大的想象空间。

小鹅通作客890新商学直播,分享企业如何玩转私域流量(图1)

在微信生态之上,小鹅通能够帮助超过100w商家实现线上化的重要原因在于,内容成为了B端与C端建立信任新的桥梁。通过持续的内容输出,能够形成更加长久客户关系。小鹅通产品目前已全面覆盖内容承载形式,呈现图文、音频、视频、专栏、直播、电子书等传播形式,充分满足应用需求。

今年兴起的企业直播,也推动小鹅通的直播功能在短时间内有了极大的应用空间,小鹅通目前能够支持公开课、大班课等多种直播形式,可实现不同场景下的实时直播互动需求。分享中,鲍春健拿小鹅通自身举例,小鹅通目前做了一档《来给老鲍提需求》的直播节目,自己做主播,与客户在直播里交流小鹅通的产品问题和行业的发展。

· 深度运营用户形成可持续发展的漏斗模型

分享中鲍春建表示,由于获客的难度增大,对于用户的深入运营是未来每个企业的课题。通过品牌展示-流量留存-转化售卖-深层运营的完整链路,从线上到线下用户的商业化价值被层层挖掘,贯穿其中的是商家提供的不同程度的产品和服务。小鹅通的营销功能、训练营、助学互动、面授课等等功能,正式帮助商家建立起整条链路。

小鹅通作客890新商学直播,分享企业如何玩转私域流量(图2)

分享中还呈现了不同行业的应用案例,包含财经、旅游、出版行业,各行业商家根据自身情况,找到不同切入点探索线上发展模式。据了解, 小鹅通现在客户已经覆盖众多行业客户,其中不乏各行业一线品牌机构,如腾讯、好未来、新东方、喜马拉雅、长江商学院、知乎、拉勾网、美团点评、西贝、同程、清华大学五道口金融学院、北京大学汇丰商学院EMBA、清华大学出版社等。

"有一些人会因为懂技术,所以喜欢去聊最新的语言和最新的架构,觉得懂这些才更厉害。但在老鲍这里,技术的核心是解决问题,哪怕今天我没有写一行代码但解决了你的问题,那我也觉得你有技术的能力在。"吴欣认为这是小鹅通最令人安心的特质。鲍春健在分享中也表示,未来小鹅通依然要做好"大家的CTO"角色,持续地升级产品和服务,帮助更多商家实现线上化、私域运营的成功。


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