OPERATE KNOWLEDGE/运营学院

分享运营经验和感悟

您当前位置> 首页 > 运营学院 > 商家学院

小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺

发表时间:2020-10-09 16:18:25

文章作者:小鹅通代运营

浏览次数:

随着流量成本水涨船高,如何将公域平台和广告投放引来的流量,顺利导到私域流量池,从而最大化降低流量成本损耗?


如何配合小鹅通的200+课程、营销等工具,高效转化和做好用户维系,对用户价值进行放大?


下面,将为您分享三个商家从公域广告平台进行引流促活的案例,一起往下看吧!



小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图1)


【公域平台/付费投放→私域流量】引流模型

小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图2)


接下来,我们一起看看豆瓣时间、牛气学堂、深水有渔是怎么做的吧!


导流路径1:从App到小鹅通


小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图3)



商家背景

店铺名称:豆瓣时间


标签:【内容付费】【企业】


商家背景:豆瓣时间,是豆瓣推出的内容付费产品。以音频或者说图文或者视频的形式,来帮助用户了解自己建立属于自己的知识体系构架。


扫码可进入小鹅通店铺↓

小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图4)



问题1:线上的流量主要来自于哪里?

豆瓣时间小鹅通店铺流量依赖于豆瓣时间公众号,而公众号则是以优质内容为核心,进行多渠道分发,从而吸引渠道、商家或个人类用户,来关注豆瓣时间公众号及旗下的小鹅通店铺。 


小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图5)
小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图6)


豆瓣时间公众号及店铺入口



问题2:App如何引流到公众号?

众所周知,除了微信外,其他APP都无法识别微信二维码,甚至不允许展示二维码图片。


我们围绕豆瓣时间产品生产了大量优质内容,这些内容以文章的形式在豆瓣时间公众号首发,同时也会授权分发到外部平台如微博、知乎、豆瓣平台。受到内容吸引的用户,会产生兴趣去自发关注豆瓣时间公众号。


小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图7)
小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图8)


豆瓣App引流至公众号入口



问题3:公众号如何引流到小鹅通店铺?

我们在推广小鹅通店铺方面,建立了一个豆瓣时间联盟(自媒体矩阵),主要是鼓励自媒体渠道通过发布推文,来引导用户通过推文尾部的二维码进行购买。


自媒体矩阵的建立,一方面是我们主动去挖掘优秀的自媒体合作,另一方面内容市场里也有一些自媒体主动找过来合作。


所有自媒体矩阵所使用的推文都来自豆瓣时间公众号,我们提供了完善的素材和丰富的文章,供不同类型自媒体选择。


小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图9)
小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图10)


豆瓣时间公众号文章素材库


我们对软文的创作有一套自己的标准,从受众接受度——文章打开率——订单转化率,具有严格的把控。不同的课程面向不同受众,不同受众则会影响到文风和文章结构,写作手法会影响文章点击率,而文章论证的逻辑则直接关系到了最终转换数据。


豆瓣时间公众号的软文,要求转化率至少在1%(成单量/文章阅读量)以上,这意味着1000阅读量会至少带来10单转换。


自媒体矩阵会帮助我们引流,与此同时,为自媒体矩阵提供配套服务也很重要。我们建立了一套成熟的软文素材库,帮助自媒体矩阵选择效果最好的文章。通过规范化的内容提供和高转化率的课程,我们吸引了更多自媒体加入分销,成为了联盟成员。



导流路径2:从公众号到小鹅通


小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图11)




商家背景

店铺名称:牛气学堂


标签:【电商培训】【企业】


商家背景:牛气学堂是一个电商培训品牌,以帮助卖家“电商创业,少走弯路”为使命,开发线上及线下培训课程,为电商从业者提供全局思维+实操方法论等指导。


扫码可进入小鹅通店铺↓

小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图12)



问题1:线上的流量主要集中在哪里?

我们线上的流量主要集中在牛气学堂这个公众号上,而公众号基本上是和小鹅通首页是绑定在一起的。


之前我们有尝试过付费推广,但是因为我们属于垂直领域,付费推广带来的流量不够精准,因此我们会更倾向于通过公众号来做引流。



问题2:公众号引流主要有哪几种方式?

主要是有两种方式,这两种方式核心都是围绕着内容引流来做的。


第一种方式:精心打磨公众号文章,主要是以干货类选题为主,才能吸引淘宝店主和天猫运营等等这类比较注重实操和落地的用户,然后在文章末尾加上一些福利诱饵,比如说表格、干货包之类的,吸引用户添加个人微信号。


小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图13)
小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图14)




第二种方式:公众号文章推小鹅通直播二维码,提前拉好直播间专属社群,引导用户加入到社群里面,并在社群里面引导用户,把直播间海报转发到朋友圈,即可获得直播免费的权益,从而促使用户进行转发。


直播正式开始后,在直播间的评论区发送个人微信号,以及在详情页、PPT上注明个人微信号,引导用户扫码,进入到社群里面


当用户进入到社群之后,我们主要是用【拼团】这个营销工具进行拉新,通过设置客单价在1元~9.9元客单价的直播体验课,为后续转化更高客单价的专栏和训练营课程,提供了降低用户决策成本的转化环节,同时也起到为直播间带来裂变拉新的效果。


小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图15)
小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图16)


公众号文章推广直播间


随着直播间的流量水涨船高,我们就会结合小鹅通的【直播带货】和【直播打赏】功能,在直播间内直接转化用户。


在这个过程中,【直播打赏】功能是作为支付定金使用的,当用户在直播间内持续打赏的时候,就能很好地营造出购买氛围,从而促进用户下单购买课程。


通过这样的方式,我们的直播间转化率可以做到10%以上,比如上次做的京东运营课程(客单价是980元),订阅量是1500个,直播间就转化了100人。



导流路径:从微博到小鹅通


小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图17)



商家背景

店铺名称:深水有渔


标签:【健身塑形】


商家背景:2018年成立,两年左右的时间,已经有线下机构1家,线上付费专栏课程10门+,小鹅通店铺直播课程播放量总计达10000+次,付费学员1300人+。


扫码可进入小鹅通知识课堂↓

小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图18)



问题1:如何从微博引流到小鹅通店铺?

除了在微博、微信公众号、微信朋友圈和微信群发直播信息外,深水有渔还通过打卡的方式,将新老粉丝往小鹅通店铺里引导。


深水有渔利用小鹅通的作业打卡功能,进行“每天5分钟,只做1个动作,坚持28天,掌握28个动作”付费打卡活动,教会老学员如何使用小鹅通的打卡功能,于是在第一期打卡活动时,就有超过700名学员付费参加。


同时,深水有渔还将自己的打卡内容分享在创始人的微博、微信,持续地进行引流。


小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图19)

深水有渔创始人微博



问题2:如何在小鹅通店铺进行二次转化?

直播与专栏课程,是深水有渔实现吸粉的主要工具,也是与学员进行实时沟通交流的重要桥梁。


训练和答疑是实时视频直播课的主要内容,学员分享是语音直播课的主要内容,同时,还有公益科普直播课和饮食健康公开课,不仅能够吸引爱好健身的用户群体,还能够吸引倡导健康饮食的用户群体,扩大粉丝范围。


直播课程结束后,深水有渔的老师便会将直播视频整理为相应的专栏课,用来吸引粉丝


小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图20)
小鹅通知识店铺运营指南:从微博、公众号、App等引流至小鹅通店铺(图21)


深水有渔店铺课程



加载中~

相关成功案例查看更多

首页
电话
服务
联系